400电话是以400开头的10位数字组成的电话号码,400号码全国唯一,仅限企业和个体工商用户实名办理使用,提高企业对外统一服务形象,已成为现代企业标配。
400电话业务称为“全国统一接入码业务”,即一个400号码可以绑定企业现有的多部手机、座机号码,对外只需公布全国统一400号码,所有拨打400来电均被转接到绑定的实体电话(手机、座机)上接听,400电话只支持接入,不支持呼出。
400电话接入产生的费用由企业和拨打400电话的用户分摊支付,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间,体现了企业用户至上的服务意识,为企业产品或服务赢得客户更多的信任。
400号码易记,为用户分摊付费,更是企业诚意和实力的体现,公司产品或服务会赢得客户更多的信任。
400电话让企业像银行、电信、集团公司一样接听电话,让客户感觉企业管理规范有序,增加信任,服务形象与知名企业比肩。
400电话特有一号多线功能,一个400号码可以绑定多部手机、座机,可供多客户同时打入,系统自动选择空闲线路接入,再也不会丢失任何一个商机。
400号码是全国统一的虚拟号码,终生不变。员工离职或企业搬家,只需更换400号码绑定的座机或手机号码即可,老客户照旧拨打,客户一个也不会流失。让企业更安全。
企业彩铃
语音导航
智能接听
来电显示
语音信箱
黑名单
自助后台
通话清单
来电弹屏
工号播报
通话录音
来电显示
电话会议
区域转接
虚拟总机
web400
400电话全国唯一,简单易记,客户更愿意拨打,有效增加来电数量和沟通时间。
接通后将有专业播音员为您量身定制的彩铃欢迎词,如“欢迎致电xxx公司,售后请按1,销售咨询请按2......”
拥有中继功能,捆绑多个座机,支持多个电话同时接入,默认20个坐席,避免占线与漏接电话!
当挂断电话后,自动发送事先设置的短信给用户,如“感谢您致电xxx公司......”帮助企业第二次宣传。
通话结束前,自动邀请客户对工作人员进行评分;力求客户满意,促使坐席人员更专业,为企业评测管理提供支持。
记录来电数据,全程录音,深度挖掘客户价值,有效分析投放广告效果、评判客服人员的工作质量。
运营15年,专业技术团队,万余 家用户,办公面积超千平米,全国 一线城市设有分公司实行本地服务
数十人规模,从业时间短,用户规模小,企业发展方向不确定
我们专注于400综合服务,与运营 商直接合作,拥有丰富的号码资源, 号码质优价廉
代理多个运营商,号码资源杂乱,故意提高号码价格,以次充好,且号码随时可能被关停
7*24小时专业售后服务团队,历经 15年万余家用户检验,服务规范、 专业、高效
规模有限,服务能力有限,售后服务以催缴续费为主